BESHTE

Aperçu

Ce chatbot basé sur l’IA est conçu pour accompagner les adolescents et les jeunes adultes en favorisant le dépistage du VIH, la connaissance de son statut sérologique et une divulgation sûre du statut, à travers des conversations accessibles intégrant le langage familier. En s’attaquant à la discrimination et à la stigmatisation liées au dépistage et au traitement du VIH, le chatbot crée un espace sûr et non jugeant où les jeunes peuvent rechercher des informations et du soutien. Lors de la phase pilote, les utilisateurs ont passé en moyenne 16 minutes à interagir avec le chatbot, ce qui témoigne d’un fort engagement et de premiers signes d’acceptation par les jeunes.

Pratiques responsables en IA

Le chatbot utilise à la fois l’anglais et le swahili, en les combinant souvent pour refléter l’argot local et rendre les échanges plus proches du vécu des jeunes utilisateurs. Sa base de connaissances a été co-développée avec des adolescents, des professionnels de santé et des acteurs œuvrant pour la jeunesse afin d’en garantir la pertinence et l’exactitude. Le chatbot propose une interface interactive et conviviale, encourage une approche sensible des questions liées au VIH et accorde une priorité élevée à la protection des données, afin de créer un espace d’échange sûr et digne de confiance.